Les étiquettes Amazon Transparency expliquées.

Qu’est-ce qu’une étiquette Amazon Transparency ?

Une étiquette Amazon Transparency authentifie une unité physique grâce à un code de série unique. Le programme Transparency aide les marques à protéger leurs clients contre les produits contrefaits ou incorrects.

Une fois la protection active, les unités concernées vendues dans les boutiques Amazon prises en charge doivent porter un code Amazon valide ou un numéro de série connecté approuvé. Cela concerne Expédié par Amazon (FBA) et les commandes expédiées par le vendeur (FBM).

À quoi ressemble une étiquette Transparency ?

Les étiquettes Amazon comportent généralement un code-barres 2D carré et le logo « T » bleu de Transparency. Elles peuvent être adhésives ou imprimées sur l’emballage. Les codes de série approuvés des marques peuvent avoir un aspect différent.

Les consignes Amazon sur les numéros de série décrivent notamment des identifiants commençant par AZ: ou ZA:. Un QR code contenant une URL de produit ne crée pas d’enregistrement d’authentification.

Fonctionnement des codes Transparency

Imaginez 10 000 mugs de voyage identiques. Ils peuvent partager un ASIN et un UPC, et les unités du stock d’un même vendeur peuvent partager un FNSKU. Chaque mug inscrit reçoit son propre identifiant Transparency.

Amazon vérifie que le code est reconnu et correspond au produit inscrit, afin de détecter les contrefaçons et les variantes incorrectes.

Transparency et FNSKU

UPC/EAN, FNSKU et Transparency peuvent coexister sur un emballage. L’authentification ne remplace pas automatiquement les identifiants obligatoires de stock ou de vente au détail. Consultez notre guide des étiquettes FNSKU pour l’étiquetage du stock.

Transparency est-il obligatoire pour FBA ?

Pas pour tous les produits FBA. Lorsqu’un ASIN inscrit réussit l’examen des performances opérationnelles d’Amazon et que la protection devient active, le stock concerné doit respecter les exigences d’authentification. Amazon scanne les codes FBA ; les vendeurs FBM les transmettent via les méthodes de confirmation de commande prises en charge.

Les revendeurs doivent vérifier les exigences d’approvisionnement avant d’acheter du stock pour des fiches protégées. Même des produits authentiques peuvent échouer aux contrôles si les codes requis sont absents ou invalides.

Qui peut générer des codes valides ?

Amazon délivre les codes autorisés aux marques inscrites. Les marques éligibles peuvent aussi connecter des numéros de série existants approuvés. Un générateur générique de codes-barres ou de QR codes ne peut pas créer d’enregistrements d’authentification Amazon valides.

Imprimer les étiquettes Transparency

Imprimantes thermiques et de bureau

Les imprimantes thermiques directes n’utilisent pas de ruban, mais chaleur et soleil peuvent réduire la durée de vie des étiquettes. Le transfert thermique utilise un ruban et convient souvent mieux aux emballages durables. Des imprimantes laser ou jet d’encre compatibles peuvent également utiliser des feuilles adhésives adaptées.

Vérifiez la résolution, le contraste, le support et la lisibilité du code. Faites correspondre la page PDF aux dimensions de l’étiquette, évitez toute mise à l’échelle involontaire et scannez quelques essais avant d’imprimer tout le lot.

Exemples de dimensions d’étiquettes

Un représentant des forums vendeurs Amazon a indiqué ces dimensions minimales. Confirmez les spécifications actuelles de votre format ; il s’agit d’exemples de modèles, pas d’une taille universelle.

Où appliquer les étiquettes ?

Appliquez le code sur l’unité de vente individuelle, sur une surface plane, visible et durable. Évitez les angles, plis, jointures, courbes et surfaces texturées. Chaque code doit rester accessible au lecteur.

Les consignes de préparation FBA d’Amazon précisent que les étiquettes Transparency ne doivent ni recouvrir ni être recouvertes par une autre étiquette. Éloignez les autocollants FNSKU et d’expédition du code d’authentification.

Les clients peuvent-ils les scanner ?

Les clients peuvent scanner les codes Amazon avec l’application Amazon Shopping ou Transparency pour vérifier l’authenticité. Les marques peuvent aussi partager des informations produit. Un appareil photo ou lecteur QR générique ne fournit pas nécessairement l’authentification Amazon.

Amazon distingue les deux types de codes : la vérification dans les applications clients n’est actuellement pas disponible pour les produits connectés via des codes de série existants de la marque.

Combien coûtent les codes Transparency ?

La tarification américaine publiée par Amazon ne comporte ni frais d’inscription ni abonnement. Les tarifs par code dépendent du volume annuel cumulé ; vérifiez les conditions actuelles de votre région.

À 0,05 USD l’unité, 10 000 codes coûtent environ 500 USD, hors impression, application et manutention. Le volume annuel est réinitialisé à la date anniversaire de création du compte.

Problèmes d’étiquetage fréquents

• Codes absents sur des produits protégés ou stock acheté sans les codes requis.
• Identifiants dupliqués ou réutilisés sur plusieurs unités physiques.
• Codes appliqués au mauvais produit ou à la mauvaise variante.
• Codes endommagés, mal dimensionnés ou peu contrastés.
• Codes Transparency recouverts d’autocollants FNSKU ou d’étiquettes d’expédition.

Vérifiez la présence du code, sa correspondance au produit et sa lecture lors de la préparation en entrepôt, avant l’expédition vers FBA.

Questions fréquentes

Transparency est-il identique au FNSKU ?

Non. Le FNSKU identifie le stock logistique ; Transparency authentifie les unités individuelles.

Tous les produits FBA en ont-ils besoin ?

Non. Les exigences concernent les produits protégés par le programme Transparency.

Puis-je imprimer les étiquettes moi-même ?

Oui, avec des codes autorisés, des méthodes compatibles et les spécifications applicables.

Puis-je réutiliser un code sur plusieurs unités ?

Non. Chaque unité physique protégée nécessite son propre identifiant unique autorisé.

Un générateur QR générique peut-il produire des codes valides ?

Non. Créer une image de code-barres ne crée pas d’enregistrement d’authentification approuvé.

UPC, FNSKU et Transparency peuvent-ils coexister ?

Oui. Ils ont des fonctions différentes et peuvent figurer sur le même emballage.

Les clients peuvent-ils authentifier un achat réalisé hors Amazon ?

Les codes Amazon permettent une vérification dans l’application quel que soit le canal d’achat. Les contrôles du marketplace concernent les boutiques Amazon prises en charge.

Cela élimine-t-il entièrement les contrefaçons ?

Non. Transparency ajoute des contrôles d’authentification et d’application des règles, mais aucun système n’est parfait.

Avant d'expédier

La sérialisation protège les marques et ajoute des responsabilités de manutention et d’approvisionnement aux vendeurs et aux entrepôts. Effectuez ce dernier contrôle pour chaque unité protégée.

• Obtenez des codes autorisés auprès d’Amazon ou via une intégration de sérialisation approuvée.
• Attribuez chaque code à la bonne unité individuelle.
• Appliquez les étiquettes sans recouvrir un autre code obligatoire.
• Vérifiez que l’étiquette finale reste parfaitement lisible par un scanner.