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판매자 가이드 · 고객 반품

Amazon LPN 라벨 알아보기.

Amazon 반품에 붙은 라벨이 무엇을 추적하며 포장 안의 제품에 관해 어떤 정보를 알려 주는지 알아보세요.

Ship Toolkit 작성 · 검토일

식별자 비교하기
투명 비닐 포장 속 제품에 붙은 실제 Amazon LPN 바코드 라벨
제품 포장에 붙은 실제 LPN 라벨입니다. 사진은 Haruhiko Okumura가 X에서 공유했습니다.

LPN 라벨은 어떻게 생겼나요?

Amazon LPN은 License Plate Number의 약자로, 개별 상품의 식별 번호를 뜻합니다. Amazon 창고 운영에서 개별 상품이나 취급 기록을 추적하는 고유한 바코드 식별자이며, 특히 고객 반품을 처리할 때 사용됩니다.

보통 제품이나 포장에 붙은 흰색 스티커로, 바코드와 LPN으로 시작하는 읽을 수 있는 식별 번호가 표시됩니다. 형식은 다양하며 위 사진의 실제 라벨은 한 가지 예입니다.

설명용 식별 번호: LPN RR EX823… (예시일 뿐이며 Amazon이 부여한 유효한 번호가 아닙니다).

Amazon은 왜 LPN 라벨을 사용하나요?

  • 특정 반품 상품이 창고에서 처리되는 과정을 추적합니다.
  • 상품을 반품 및 재고 취급 기록과 연결합니다.
  • 검사와 재고 처리 방향에 관한 결정을 지원합니다.
  • 판매자에게 반송되거나 다른 작업 흐름으로 이동하는 상품을 추적합니다.
  • 불일치, 파손 또는 잘못된 처리에 대한 조사를 돕습니다.

반품 추적에서의 역할은 Amazon의 LPN 라벨 설명을 참고하세요.

LPN, FNSKU, ASIN, UPC 비교

식별자주요 용도식별 내용
LPN창고 및 반품 추적특정 개별 실물 상품 또는 취급 기록
FNSKUAmazon FBA 재고 라벨링판매자별 재고 식별
ASINAmazon 제품 카탈로그카탈로그의 상품 항목
UPC표준 소매용 바코드제품 유형

동일한 헤드폰 20개가 반품되면 ASIN과 UPC가 같더라도 각각 다른 LPN이 부여될 수 있습니다.

판매자 재고를 준비하려면 FNSKU 라벨 가이드를 읽어 보세요. 개별 상품의 정품 인증은 Transparency 라벨 가이드를 참고하세요.

LPN 라벨이 있으면 중고 제품이라는 뜻인가요?

추적 라벨은 상태 보고서가 아닙니다

아니요. LPN은 반품 또는 창고 취급 과정을 거쳤음을 나타내는 경우가 많습니다. 그 자체만으로 개봉, 사용, 파손, 결함 또는 전체 검사가 이루어졌다는 사실을 입증하지는 않습니다. 일부 반품 제품은 미개봉 상태이며 상태가 매우 좋습니다.

제품 본체, 포장, 봉인, 부속품을 확인하세요. 확인 결과를 바코드와 별도로 기록하고, 상품 상태가 주문한 내용과 다르면 판매자나 Amazon에 문의하세요.

판매자가 LPN을 조회하거나 라벨을 생성할 수 있나요?

본인의 판매자 계정에서 반품 조회하기

해당 상품을 판매한 판매자는 LPN을 사용해 FBA 고객 반품 보고서에서 정보를 찾을 수 있습니다. 접근하려면 해당 판매자 계정이 필요합니다. LPN은 다른 판매자의 반품 이력을 공개적으로 조회하는 검색 키가 아닙니다.

Amazon의 반품 보고서 문서에는 반품 세부 정보와 함께 license-plate-number 필드가 나와 있습니다. 라벨과 일치하는 기록을 찾을 수 없다면 판매자 지원에 문의하기 전에 계정, 마켓플레이스, 보고서 날짜 범위를 확인하세요.

LPN은 Amazon이 직접 부여합니다

판매자가 준비하는 FNSKU 라벨과 달리 Amazon LPN은 Amazon 창고 시스템에서 부여됩니다. 임의의 LPN 바코드를 인쇄해도 이에 대응하는 Amazon 재고 기록은 생성되지 않습니다.

반품 재고의 LPN 기록하기

반품 상품 재판매업체와 재고 청산팀은 인쇄된 그대로 LPN을 기록하고 제품 설명, 입고일, 사진, 자체 검사 메모를 함께 보관할 수 있습니다. 각 실물 상품을 올바른 기록과 연결해 관리하세요.

Ship Toolkit 스캐너 구상

제안된 LPN 바코드 스캐너는 코드 스캔 또는 입력, 로컬 재고 목록 관리, CSV 또는 Excel 내보내기 기능을 제공할 수 있습니다. 이는 기능 아이디어이며 현재 사용 가능한 Ship Toolkit 도구는 아닙니다.

LPN을 해독하거나 기록해도 Amazon의 비공개 반품 이력이나 상품 상태 기록은 공개되지 않습니다. 이러한 정보에는 별도로 승인된 데이터 출처가 필요합니다.

핵심 요점

FNSKU는 FBA의 판매자 재고를 식별하고, LPN은 특정 개별 상품과 창고 취급 과정을 추적하며 반품 후에 자주 사용됩니다. 바코드를 식별자로 읽은 다음 제품과 상태를 별도로 확인하세요.

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