Entenda as etiquetas LPN da Amazon.

Como é uma etiqueta LPN?

LPN da Amazon significa License Plate Number (número de identificação da unidade). É um identificador de código de barras exclusivo usado nas operações dos armazéns da Amazon para rastrear itens individuais ou registros de manuseio, especialmente produtos processados em devoluções de clientes.

A etiqueta costuma ser um adesivo branco no produto ou na embalagem, com um código de barras e um identificador legível que começa com LPN. Os formatos variam; a etiqueta real mostrada acima é um exemplo.

Identificador ilustrativo: LPN RR EX823… (apenas um exemplo; não é um número válido atribuído pela Amazon).

Por que a Amazon usa etiquetas LPN?

• Rastrear um item devolvido específico durante o processamento no armazém.
• Associar um item a registros de devolução e movimentação de estoque.
• Apoiar decisões de inspeção e destinação do estoque.
• Rastrear unidades devolvidas aos vendedores ou encaminhadas a outros processos.
• Ajudar a investigar divergências, danos ou erros de processamento.

Veja a explicação da Amazon sobre as etiquetas LPN para entender seu papel no rastreamento de devoluções.

LPN, FNSKU, ASIN e UPC: comparação

Se 20 unidades do mesmo fone de ouvido forem devolvidas, cada uma poderá receber um LPN diferente, mesmo que compartilhem o mesmo ASIN e UPC.

Para preparar o estoque do vendedor, leia nosso guia de etiquetas FNSKU. Para autenticar unidades, consulte nosso guia de etiquetas Transparency.

Uma etiqueta LPN significa que o produto é usado?

Inspecione o produto, a embalagem, os lacres e os acessórios. Registre suas observações separadamente do código de barras e entre em contato com o vendedor ou com a Amazon se o estado do item não corresponder ao que você comprou.

Os vendedores podem consultar ou gerar etiquetas LPN?

Consulte devoluções na sua própria conta de vendedor

O vendedor que vendeu o item pode usar seu LPN para encontrar informações no relatório de devoluções de clientes do FBA. O acesso exige a conta de vendedor correspondente; um LPN não é uma chave de consulta pública ao histórico de devoluções de outro vendedor.

A documentação do relatório de devoluções da Amazon lista o campo license-plate-number junto aos detalhes da devolução. Se não encontrar uma correspondência para uma etiqueta, confira a conta, o marketplace e o período do relatório antes de contatar o Suporte ao vendedor.

A Amazon atribui seus próprios LPNs

Diferentemente das etiquetas FNSKU preparadas pelos vendedores, os LPNs da Amazon são atribuídos nos sistemas de seus armazéns. Imprimir um código de barras LPN arbitrário não cria um registro de estoque correspondente na Amazon.

Registro de LPNs para estoque devolvido

Revendedores de devoluções e equipes de liquidação podem registrar o LPN exatamente como foi impresso, junto com a descrição do produto, a data de recebimento, fotos e suas próprias observações de inspeção. Mantenha cada unidade física vinculada ao registro correto.

Um possível leitor do Ship Toolkit

Um leitor de códigos LPN proposto poderia permitir a leitura ou a digitação de códigos, manter uma lista de estoque local e exportá-la para CSV ou Excel. É uma ideia de recurso, não uma ferramenta disponível atualmente no Ship Toolkit.

Decodificar ou registrar um LPN não revela o histórico privado de devoluções nem os registros de condição da Amazon. Essas informações exigem uma fonte de dados autorizada separada.