Comprendre les étiquettes LPN d’Amazon.

À quoi ressemble une étiquette LPN ?

Chez Amazon, LPN signifie License Plate Number (numéro d’identification d’une unité). Cet identifiant unique à code-barres est utilisé dans les entrepôts Amazon pour suivre des articles individuels ou des enregistrements de manutention, notamment les produits traités après un retour client.

Il s’agit généralement d’un autocollant blanc sur le produit ou son emballage, avec un code-barres et un identifiant lisible commençant par LPN. Les formats varient ; la véritable étiquette photographiée ci-dessus en est un exemple.

Identifiant illustratif : LPN RR EX823… (exemple uniquement ; ce n’est pas un numéro valide attribué par Amazon).

Pourquoi Amazon utilise-t-il des étiquettes LPN ?

• Suivre un article retourné précis pendant son traitement en entrepôt.
• Associer un article aux enregistrements de retour et de gestion des stocks.
• Faciliter les décisions d’inspection et d’affectation des stocks.
• Suivre les unités renvoyées aux vendeurs ou dirigées vers d’autres processus.
• Aider à examiner les écarts, les dommages ou les erreurs de traitement.

Consultez l’explication d’Amazon sur les étiquettes LPN pour comprendre leur rôle dans le suivi des retours.

LPN, FNSKU, ASIN et UPC : les différences

Si 20 exemplaires du même casque sont retournés, chacun peut recevoir un LPN différent, même s’ils partagent le même ASIN et le même UPC.

Pour préparer vos stocks vendeur, consultez notre guide des étiquettes FNSKU. Pour l’authentification des unités, consultez notre guide des étiquettes Transparency.

Une étiquette LPN signifie-t-elle que le produit est d’occasion ?

Examinez le produit, l’emballage, les scellés et les accessoires. Consignez vos observations séparément du code-barres et contactez le vendeur ou Amazon si l’état de l’article ne correspond pas à celui commandé.

Les vendeurs peuvent-ils rechercher ou créer des étiquettes LPN ?

Rechercher les retours dans votre propre compte vendeur

Le vendeur ayant vendu l’article peut utiliser son LPN pour trouver des informations dans le rapport des retours clients FBA. L’accès exige le compte vendeur approprié ; un LPN n’est pas une clé publique permettant de consulter l’historique des retours d’un autre vendeur.

La documentation du rapport des retours d’Amazon comprend le champ license-plate-number avec les détails du retour. Si vous ne trouvez pas de correspondance, vérifiez votre compte, la place de marché et la période du rapport avant de contacter le support vendeur.

Amazon attribue ses propres LPN

Contrairement aux étiquettes FNSKU préparées par les vendeurs, les LPN d’Amazon sont attribués dans ses systèmes d’entrepôt. Imprimer un code-barres LPN arbitraire ne crée pas d’enregistrement de stock correspondant chez Amazon.

Enregistrer les LPN des stocks retournés

Les revendeurs de retours et les équipes de liquidation peuvent enregistrer le LPN exactement tel qu’il est imprimé, avec la description du produit, la date de réception, des photos et leurs propres notes d’inspection. Associez chaque unité physique au bon enregistrement.

Un éventuel scanner Ship Toolkit

Un projet de lecteur de codes-barres LPN permettrait de scanner ou saisir des codes, de tenir une liste locale des stocks et de l’exporter au format CSV ou Excel. Il s’agit d’une idée de fonctionnalité, pas d’un outil actuellement disponible dans Ship Toolkit.

Décoder ou enregistrer un LPN ne révèle pas l’historique privé des retours d’Amazon ni les données sur l’état des articles. Ces informations nécessitent une source de données autorisée distincte.