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賣家指南 · 買家退貨

讀懂亞馬遜 LPN 標籤。

了解亞馬遜退貨商品上的標籤追蹤什麼,以及它能提供哪些關於包裝內商品的資訊。

作者:Ship Toolkit · 審核日期:

比較各類識別碼
透明塑膠包裝內的商品上貼著真實的亞馬遜 LPN 條碼標籤
商品包裝上的真實 LPN 標籤。照片由奧村晴彥在 X 上分享。

LPN 標籤是什麼樣子?

亞馬遜 LPN 是 License Plate Number 的縮寫,可理解為單件商品的識別編號。它是亞馬遜倉庫用來追蹤單件商品或處理紀錄的唯一條碼識別碼,尤其常見於買家退貨處理流程。

標籤通常是貼在商品或包裝上的白色貼紙,帶有條碼和以 LPN 開頭的可讀編號。格式可能有所不同,上圖的真實標籤就是一個例子。

示例編號:LPN RR EX823…(僅供說明,並非亞馬遜分配的有效編號)。

亞馬遜為什麼使用 LPN 標籤?

  • 在倉庫處理過程中追蹤某一件退貨商品。
  • 將商品與退貨紀錄及庫存處理紀錄連結。
  • 支援檢驗以及庫存處置決策。
  • 追蹤退回賣家或轉入其他流程的商品。
  • 協助調查數量或資訊不符、損壞及處理錯誤。

有關它在退貨追蹤中的作用,請參閱亞馬遜對 LPN 標籤的說明。

LPN、FNSKU、ASIN 與 UPC 的差異

識別符主要用途它標識什麼
LPN倉庫與退貨追蹤特定的單件實物或處理紀錄
FNSKU亞馬遜 FBA 庫存貼標賣家專屬的庫存識別
ASIN亞馬遜商品目錄目錄中的一個商品項目
UPC標準零售條碼一種商品類型

如果同款耳機退回了20件,即使它們的 ASIN 和 UPC 相同,每件商品也可能獲得不同的 LPN。

準備賣家庫存時,請閱讀我們的FNSKU 標籤指南。有關單件商品的真偽驗證,請參閱Transparency 標籤指南。

有 LPN 標籤就表示商品用過嗎?

追蹤標籤不是商品狀況報告

不是。LPN 通常表示商品經歷過退貨或倉庫處理流程,但它本身不能證明商品已拆封、已使用、有損壞、有瑕疵,或已接受完整檢驗。有些退貨商品尚未拆封,且狀況非常好。

請檢查商品本體、包裝、封條和配件。將檢查結果與條碼分開記錄;如果商品狀況與下單時的描述不符,請聯絡賣家或亞馬遜。

賣家可以查詢或產生 LPN 標籤嗎?

在自己的賣家帳戶中查詢退貨

銷售該商品的賣家可使用 LPN 在FBA 買家退貨報告中查找資訊。存取需要相應的賣家帳戶;LPN 並不是供大眾查詢其他賣家退貨歷史的搜尋憑證。

亞馬遜的退貨報告文件在退貨詳情中列出了 license-plate-number 欄位。如果無法找到與標籤相符的紀錄,請先檢查帳戶、商城及報告日期範圍,再聯絡賣家支援。

LPN 由亞馬遜自行分配

與賣家準備的 FNSKU 標籤不同,亞馬遜 LPN 是在亞馬遜倉庫系統內分配的。列印任意 LPN 條碼並不會建立相應的亞馬遜庫存紀錄。

為退貨庫存記錄 LPN

退貨商品轉售商和清倉團隊可依標籤原樣記錄 LPN,並附上商品描述、收貨日期、照片及自己的檢驗備註。確保每件實物都連結到正確的紀錄。

Ship Toolkit 掃描器的構想

擬議的 LPN 條碼掃描器可讓使用者掃描或輸入編號、維護本機庫存清單,並匯出為 CSV 或 Excel。這是一項功能構想,並非 Ship Toolkit 目前提供的工具。

解碼或記錄 LPN 不會顯示亞馬遜的非公開退貨歷史或商品狀況紀錄。取得這些資訊需要另外獲得授權的資料來源。

重點整理

FNSKU 用來識別 FBA 中的賣家庫存;LPN 用來追蹤特定的單件商品及倉庫處理,常見於退貨之後。請把條碼當作識別編號,並另外核實商品及其狀況。

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