Lewati ke panduan

Panduan penjual · Retur pelanggan

Memahami label LPN Amazon.

Pahami label pada barang retur Amazon, apa yang dilacaknya, dan informasi yang dapat diberikannya tentang produk di dalam kemasan.

Oleh Ship Toolkit · Ditinjau

Bandingkan pengenal
Label kode batang LPN Amazon asli pada produk dalam kemasan plastik bening
Label LPN asli pada kemasan produk. Foto dibagikan oleh Haruhiko Okumura di X.

Seperti apa label LPN?

LPN Amazon merupakan singkatan dari License Plate Number (nomor identifikasi unit). Ini adalah pengenal kode batang unik yang digunakan dalam operasional gudang Amazon untuk melacak barang individual atau catatan penanganan, terutama produk yang diproses sebagai retur pelanggan.

Label ini biasanya berupa stiker putih pada produk atau kemasannya, dengan kode batang dan pengenal yang dapat dibaca yang diawali dengan LPN. Formatnya beragam; label asli pada foto di atas adalah salah satu contohnya.

Contoh pengenal: LPN RR EX823… (hanya ilustrasi; bukan nomor valid yang ditetapkan Amazon).

Mengapa Amazon menggunakan label LPN?

  • Melacak barang retur tertentu selama pemrosesan di gudang.
  • Menghubungkan barang dengan catatan retur dan penanganan inventaris.
  • Mendukung pemeriksaan dan keputusan mengenai tindak lanjut inventaris.
  • Melacak unit yang dikembalikan kepada penjual atau dialihkan ke alur kerja lain.
  • Membantu menyelidiki ketidaksesuaian, kerusakan, atau kesalahan pemrosesan.

Lihat penjelasan Amazon tentang label LPN untuk memahami perannya dalam pelacakan retur.

Perbandingan LPN, FNSKU, ASIN, dan UPC

PengidentifikasiTujuan utamaApa yang diidentifikasi
LPNPelacakan gudang dan returUnit fisik tertentu atau catatan penanganan
FNSKUPelabelan inventaris Amazon FBAIdentifikasi inventaris khusus penjual
ASINKatalog produk AmazonEntri katalog
UPCKode batang ritel standarJenis produk

Jika 20 unit headphone yang sama dikembalikan, setiap unit dapat menerima LPN berbeda meskipun memiliki ASIN dan UPC yang sama.

Untuk menyiapkan inventaris penjual, baca panduan label FNSKU kami. Untuk autentikasi unit, lihat panduan label Transparency kami.

Apakah label LPN berarti produk tersebut bekas?

Label pelacakan bukan laporan kondisi

Tidak. LPN sering menunjukkan proses retur atau penanganan gudang. LPN sendiri tidak membuktikan bahwa barang telah dibuka, digunakan, rusak, cacat, atau diperiksa sepenuhnya. Sebagian produk retur belum dibuka dan kondisinya sangat baik.

Periksa produk, kemasan, segel, dan aksesori. Catat temuan Anda secara terpisah dari kode batang, lalu hubungi penjual atau Amazon jika kondisi barang tidak sesuai dengan pesanan Anda.

Bisakah penjual mencari informasi atau membuat label LPN?

Cari informasi retur di akun penjual Anda sendiri

Penjual yang menjual barang tersebut dapat menggunakan LPN untuk mencari informasi dalam laporan Retur Pelanggan FBA. Akses memerlukan akun penjual yang sesuai; LPN bukan kunci pencarian publik untuk riwayat retur penjual lain.

Dokumentasi laporan retur Amazon mencantumkan kolom license-plate-number bersama detail retur. Jika tidak dapat mencocokkan label, periksa akun, marketplace, dan rentang tanggal laporan sebelum menghubungi Dukungan Penjual.

Amazon menetapkan LPN-nya sendiri

Berbeda dengan label FNSKU yang disiapkan penjual, LPN Amazon ditetapkan di dalam sistem gudang Amazon. Mencetak kode batang LPN sembarang tidak membuat catatan inventaris Amazon yang sesuai.

Mencatat LPN untuk inventaris retur

Penjual kembali barang retur dan tim likuidasi dapat mencatat LPN persis seperti yang tercetak, bersama deskripsi produk, tanggal penerimaan, foto, dan catatan pemeriksaan mereka sendiri. Pastikan setiap unit fisik terhubung dengan catatan yang benar.

Gagasan pemindai Ship Toolkit

Pemindai Kode Batang LPN yang diusulkan dapat memungkinkan pengguna memindai atau memasukkan kode, menyimpan daftar inventaris lokal, dan mengekspornya ke CSV atau Excel. Ini adalah gagasan fitur, bukan alat Ship Toolkit yang tersedia saat ini.

Mendekode atau mencatat LPN tidak mengungkap riwayat retur pribadi Amazon maupun catatan kondisi barang. Informasi tersebut memerlukan sumber data terpisah yang berwenang.

Poin utama

FNSKU mengidentifikasi inventaris penjual di FBA; LPN melacak unit tertentu dan penanganan gudang, sering kali setelah retur. Baca kode batang sebagai pengenal, lalu verifikasi produk dan kondisinya secara terpisah.

Jelajahi semua panduan